Datele de Identificare

Ultima actualizare: 28 octombrie 2026

1. Entitatea Juridică

TidyChat este un produs și un serviciu operat de Aida Technologies S.R.L., societate înregistrată în România.

Denumirea înregistrată a societății: Aida Technologies S.R.L.
Forma juridică: Societate cu răspundere limitată (societate de drept român)
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2022006799236
Identificator Unic European (EUID): ROONRC.J2022006799236
Cod unic de înregistrare (CUI): 46952638
Cod de înregistrare în scopuri de TVA: RO46952638
Sediul social: Bulevardul Pipera nr. 198/4, Parter, Bl. L1/B2, Scara 1, Ap. 1, Voluntari, județul Ilfov, România

2. Date de Contact

Pentru întrebări privind TidyChat sau serviciile sale, ne puteți contacta folosind următoarele date:

Întrebări generale: [email protected]
Asistență clienți: [email protected]
Aspecte juridice: [email protected]
Confidențialitate și protecția datelor: [email protected]
Facturare și rambursări: [email protected]
Raportarea abuzurilor: [email protected]
Telefon: +40 790 600 533
Site web: https://tidychat.io

3. Prețuri și Taxe

Informațiile privind prețurile aplicabile, tarifele bazate pe utilizare, tarifele recurente pentru servicii și modalitățile privind soldul preplătit sunt disponibile pe paginile noastre de prețuri sau în cadrul Serviciului.

Taxele aplicabile, inclusiv TVA, și suma totală de plată sunt afișate în conformitate cu legea aplicabilă.

Detalii suplimentare sunt furnizate în Politica de Rambursare, Facturare și Anulare.

4. Protecția Consumatorilor și Soluționarea Litigiilor

Dacă aveți o întrebare, o reclamație sau un litigiu privind TidyChat, vă rugăm să ne contactați la [email protected], pentru a încerca să soluționăm problema în mod direct.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor din România:

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Site web: https://anpc.ro

Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)

Litigiile eligibile cu consumatorii pot fi supuse mecanismului românesc de soluționare alternativă a litigiilor (Soluționarea Alternativă a Litigiilor — SAL).

Informații și accesul la procedură sunt disponibile la https://reclamatiisal.anpc.ro.

Participarea noastră la o procedură de soluționare alternativă a litigiilor este supusă cerințelor legale aplicabile și oricărui acord de participare.

Nicio prevedere a acestor Date de Identificare nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor sau dreptul de a obține remedii prin intermediul autorităților ori instanțelor competente.

5. Informații Juridice Suplimentare

TidyChat este operat de Aida Technologies S.R.L. în conformitate cu legislația aplicabilă a României și a Uniunii Europene.

Condițiile care reglementează utilizarea Serviciului, plățile, prelucrarea datelor cu caracter personal și utilizarea acceptabilă sunt stabilite în:

Aceste documente sunt disponibile pe site-ul nostru web.