הוספת הצ'אט לאתר שלכם

בועת הצ'אט מאפשרת למבקרים באתר שלכם לדבר עם העוזר של TidyChat. כל שיחה הופכת לליד בתיבת הדואר, לצד שיחות ה-WhatsApp. ההגדרה לוקחת בערך חמש דקות ועושים אותה פעם אחת בלבד: שינויים מאוחרים בכותרת, בצבעים או בשפה יופיעו באתר מעצמם.

1. הוסיפו את כתובת האתר שלכם

פתחו את הגדרות הצ'אט לאתר. בשדה אתרים מורשים, הקלידו את הכתובת שבה אנשים נכנסים לאתר שלכם, בלי https:// ובלי נתיב של עמוד. כתובת אחת מכסה גם את www וכל תת-דומיין אחר. אם לעסק יש כמה דומיינים, כתבו כל אחד בשורה נפרדת.

• נכון: mybusiness.com
• נכון: mybusiness.ro (בשורה נפרדת, אם אתם משתמשים גם בו)
• לא נכון: https://www.mybusiness.com/contact

הצ'אט עובד רק באתרים שברשימה, כך שאף אחד לא יכול לשים את הצ'אט שלכם (ולבזבז את היתרה שלכם) באתר שלו.

2. הפעילו את הצ'אט ושמרו

הפעילו את הצ'אט פעיל, בחרו כותרת, צבע כפתור, צבע חלון ושפה, ולחצו על שמור.

3. העתיקו את קוד ההטמעה

אחרי השמירה הראשונה מופיעה התיבה קוד הטמעה. לחצו על העתקת קוד. זו שורה אחת, זהה לכל העמודים, והיא נראית כך (אצלכם יופיע שם סביבת העבודה שלכם):

<script src="https://app.tidychat.io/widget.js" data-workspace="your-workspace" data-api="https://app.tidychat.io" defer></script>

4. הדביקו אותו באתר שלכם

הקוד נכנס ממש לפני תגית הסגירה </body>, בכל עמוד. לרוב מערכות בניית האתרים יש מקום אחד לזה (שמות התפריטים מופיעים באנגלית, כמו במערכות עצמן):

WordPress

1. עברו אל Plugins ← Add New, חפשו „WPCode”, התקינו והפעילו אותו.
2. עברו אל Code Snippets ← Header & Footer.
3. הדביקו את הקוד בתיבה Footer ולחצו על Save Changes.

Wix

1. בלוח הבקרה של Wix, עברו אל Settings ← Custom code (תחת Advanced) ולחצו על Add Custom Code.
2. הדביקו את הקוד, בחרו All pages ו-Load code once, והגדירו את המיקום ל-Body - end.
3. לחצו על Apply. ‏Wix מריצה קוד מותאם רק בחבילה בתשלום עם דומיין מחובר.

Shopify

1. בממשק הניהול של Shopify, עברו אל Online Store ← Themes, לחצו על כפתור ⋯ של התבנית ובחרו Edit code.
2. פתחו את layout/theme.liquid והדביקו את הקוד ממש מעל תגית הסגירה </body>.
3. לחצו על Save.

Squarespace

1. פתחו את Website Tools ← Code Injection (בתפריטים ישנים: Settings ← Advanced ← Code Injection).
2. הדביקו את הקוד בתיבה Footer ולחצו על Save. ‏Code Injection דורש חבילה בתשלום שכוללת אותו.

Webflow

1. פתחו את Site settings ← Custom code.
2. הדביקו את הקוד בתיבה Footer code ולחצו על Save.
3. פרסמו את האתר; הצ'אט מופיע רק באתר המפורסם.

Google Tag Manager

1. עברו אל Tags ← New ובחרו את סוג התג Custom HTML.
2. הדביקו את הקוד והגדירו את הטריגר ל-All Pages.
3. שמרו את התג, ואז לחצו על Submit ואז על Publish.

כל אתר אחר

הדביקו את הקוד ממש לפני </body> בתבנית או בכותרת התחתונה המשותפת לכל העמודים, כדי להוסיף אותו פעם אחת בלבד, ואז העלו או פרסמו את הקבצים ששונו. אם מישהו אחר מנהל את האתר שלכם, שלחו לו את הקוד ואת המשפט הזה: „בבקשה להוסיף את הסקריפט הזה ממש לפני ‎</body>‎ בכל עמוד.”

5. בדקו שזה עובד

פתחו את האתר שלכם בלשונית חדשה. בועת הצ'אט מופיעה בפינה התחתונה. שלחו הודעת בדיקה: היא תופיע בתיבת הדואר כליד חדש.

בחזרה בעמוד הגדרות הצ'אט לאתר, שלב 5 מראה עכשיו מותקן: נטען לאחרונה באתר שלכם. אם הצ'אט ניסה להיטען בכתובת שאינה ברשימה, העמוד יראה איפה, והכפתור הוספה לאתרים המורשים יתקן את זה בלחיצה אחת.

בועת הצ'אט לא מופיעה?

• בדקו שהכתובת בשורת הכתובת של הדפדפן נמצאת ברשימת אתרים מורשים (www ותת-דומיינים אחרים מכוסים).
• ודאו שהצ'אט פעיל מופעל ונשמר.
• פרסמו את האתר אחרי הוספת הקוד. תצוגות מקדימות בתוך מערכות בניית אתרים רצות בכתובת אחרת, ולכן ייתכן שהצ'אט לא יופיע בהן.
• אם האתר משתמש בתוסף מטמון או ב-CDN, נקו את המטמון שלו.
• מופיע רק בחלק מהעמודים? שימו את הקוד בכותרת התחתונה של כל האתר, לא בעמוד בודד.
• בודקים במחשב שלכם? הוסיפו את localhost לרשימה בזמן הבדיקה.